零畅危机公关公司，专业解决网络公关、危机公关、危机处理、品牌维护！

随着互联网的发展，企业声誉至关重要，做好危机公关对企业影响深远，打好一场战役至关重要，及时止损，挽救品牌于危难之中，甚至转危为机，实现逆转。如果企业危机不及时进行处理，可以说是非常危险的事情，企业面对危机公关策略是什么，应对危机公关的正确处理方式。

一、企业面对危机公关的策略是什么?

1.学会经营网络正面形象

保持日常正面形象的经营，例如：与媒体处理好关系，在平时多做一些正面宣传报道。通过这一手段的目的在于当负面消息来临时，企业能用之前的正面形象对负面进行压制，有助于企业始终保持危机公关应对的主导权，减少公关传播的阻力，提高危机处置效率。

2. 把握“黄金时间”，建立有效沟通机制

迅速成立由高层、相关部门和内外部专业人员组成的危机公关处理小组，明确组员间的职责分工，如怎样采取危机公关应对措施，如何应对媒体采访，谁来担任新闻发言人等。其次，还应该主动联系相关媒体，告知公众事件真相与发展状况、企业态度与措施等，以正确引导舆论，最大限度地减少危机对企业形象的破坏。

3.加强舆情预警

加强舆情预警，能帮助移动出行类企业达到对负面舆情及时发现、及时处理、舆论方向引导、声量覆盖等效果，让企业能在最快的时间内及时制订应对策略，帮助企业降低负面舆论造成的伤害，同时还能帮助企业提取有效信息为新品研发、工作调整提供决策依据。

二、应对危机公关正确处理方式是什么

1，明确攻击源，

2，危机报道内容，重大事故，事出有因，事件可能子虚乌有

3，当前传播方式，是否易于追踪，难以把握

4，当前危机持续事件，迅速聚焦，迅速消散

5，当前危机原因，内部管理，市场环境，恶意攻击

6，危机应对方式，正式声明，媒体沟通，媒体防护矩阵