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三鹿网络危机曾是中国食品行业的一次重大事件，造成了广泛影响。在这场危机中，三鹿集团因为添加有害物质的奶粉牵连到了质量丑闻中心。然而，在危机面前，三鹿的公关策略也成为舆论关注的焦点。

针对三鹿的公关策略，做出了以下结论：

一、对危机迅速做出反应是必要的

对于必要的危机措施，需要随时准备好。对于三鹿集团的危机，三鹿应该及时发布具有说服性的信息，以打击同时发生的抵制三鹿事件，造成消费者货源短缺的不良影响。尽快采取行动是危机公关策略中极为重要的环节。

二、开诚布公以增加公信力

向公众公开信息是公关策略的重要一环。三鹿危机公关，公司应该向公众公开有关奶粉含有有害物质的信息。公开消费者重要数据可以有益于恢复公众对三鹿的信任。

三、制定合理的行动方案

在危机公关策略制定的环节中，应该考虑到恢复被侵害方的信任和打通企业在市场中的渠道。例如，采用放宽退货政策，强化品质管理等方案，针对事件做出回答，减少牺牲。

四、加强预防措施，提高危机抵御能力

作为企业管理防范危机的一道屏障，应当考虑到质量管理，改善产品质量，加强维修等多种防范措施，让企业在危机来临时有足够的纠正时间和撤退空间，同时可以增强企业的危机应对能力。

五、建立稳固的危机响应系统

一个稳固的危机响应系统可以使企业在危机来临时采取及时的危机措施。同时，响应系统还能帮助公司迅速处理相关问题，规避危机对公司的伤害，提高危机处理的效率。

总之，危机公关不是单纯的危机管理，也不是危机处理，而是公关和危机管理的结合,因此如何更好地面对危机，是提高企业抗风险能力和应对能力必要的一环。三鹿网络危机，让我们意识到，危机管理的重要性越来越大，企业需要在危机管理和公关策略方面加强研究和实践。